Il ne faut pas se voiler la face, l’ergonomie est un point extrêmement important chez un projet (qu’il soit orienté web ou logiciel). L’ergonomie joue un rôle chez l’utilisateur et le développeur. Elle détermine le confort chez le client (pensez par là: vitesse, IHM, design, performance, etc), et s’aventure chez le long terme dans le développement (permettre une évolution plutôt simple, gestion des rouages, sécurité, etc). De par l’ergonomie, nous pouvons aussi lui associer la sécurité…

Beaucoup de gens ont fait la constatation que l’ergonomie est un point plus ou moins prit au sérieux par les développeurs. Quelques discussions ont été crées dans le but de connaître l’opinion des développeurs sur ce point. À mon tour de (re)suivre l’idée. Je vous lance donc le sondage:

À quel degré vous situez-vous par apport à elle?

• L’ergonomie, je ne connais pas.

Je ne sais pas ce que c’est et je ne compte pas m’en occuper. L’important, pour moi, c’est que ça marche. Je me fous de ce que le client pense à propos du produit et je ne me soucis guère de son confort. Je ne me soucie pas des ressources utilisées par mon projet tant qu’il n’y a aucun problème. Que ce soit une « usine à gaz » ou pas, cela m’importe peu. Tout est question de temps et d’argent.

• L’ergonomie, ce n’est pas important.

Je sais ce dont il en est question, mais ce n’est pas la chose sur laquelle nous devons nous concentrer le plus. Il y a des priorités et l’ergonomie est le dernier de mes soucis. L’important, c’est le produit fini, l’argent et le temps. Ce n’est pas le client qui me fera remettre en question certains rouages du produit. Je ne tiens pas à acquérir plus de connaissances dans ce domaine. Tout se porte très bien maintenant (et on écarte le plus loin possible toutes les remises en questions sur certains problèmes liés aux ressources; nous vivons dans un monde de bisousnours, « tout le monde est beau&tout le monde il est gentil »).

• L’ergonomie, je fais de mon mieux (ou à mon goût).

Je ne suis pas un développeur qui a la facilité avec l’ergonomie, mais j’essaie de temps à autres de m’en soucier car je sais que c’est important (ne serait-ce que pour garder le plus de clients possibles). Je n’en applique pas sur tous mes projets mais sur certains, à mon aise et quand je me sens à l’aise avec.

• L’ergonomie, on verra une fois que ça fonctionne et si les utilisateurs râlent.

Ce n’est pas le plus important. Le client passe après l’argent. Tant que la réalisation du projet se passe bien et que les clients ne se plaignent pas, on peut repousser cette étape. On utilise pleinement les ressources dont nous disposons et nous changerons cela seulement si un problème survient. Rien à signaler tant que l’utilisateur ne dit rien.

• L’ergonomie, prise en compte dès la phase de conception.

Le confort de l’utilisateur est, pour nous, un point très important au sein du projet. Quitte à ce qu’il prenne plus de temps que prévu. Nous nous soucions des ressources dont nous disposons et tenons à ce que l’expérience obtenue au sein du projet soit l’une des meilleures chez l’utilisateur. Nous pensons que l’utilisateur passe avant tout, car c’est lui qui le fera vivre après son développement.

Répondez franchement, histoire que l’on puisse obtenir un petit aperçu de l’intérêt porté par les développeurs pour les clients. ;-)

Quelques petits liens:

• L’article de Wikipédia sur l’ergonomie.
• Une discussion sur le forum Développez.com.
• Une petite définition sur l’ergonomie fourni par ergolab.